DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente. En naviguant sur notre boutique, l’adresse IP de votre ordinateur est également automatiquement collectée.

Si vous consentez à recevoir des e-mails promotionnels, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits, et autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Votre consentement est obtenu lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat. Si nous demandons vos renseignements pour une raison autre que celle liée à la transaction, nous solliciterons directement votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à info@halolight.fr.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y contraint ou en cas de violation de nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT SUR SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils fournissent la plate-forme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, protégés par un pare-feu.

Les paiements sont sécurisés par le cryptage conforme à la norme PCI-DSS. Les données liées à votre transaction sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.

Consultez les Conditions d’Utilisation de Shopify ici et la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

Les fournisseurs de services tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu'ils nous offrent. Cependant, leurs politiques de confidentialité régissent l'utilisation de vos renseignements.

Certains fournisseurs peuvent être basés dans une juridiction différente de la vôtre, et vos renseignements peuvent être soumis aux lois de la juridiction où ils opèrent.

Lorsque vous quittez notre site web pour accéder à des liens externes, vous n'êtes plus soumis à notre Politique de Confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons des témoins pour différentes fonctionnalités. Vous avez le choix de les autoriser ou non.

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  • _shopify_visit: Statistiques du site web
  • _shopify_uniq: Calcul du nombre de visites
  • cart: Identifiant unique du panier d’achat
  • _secure_session_id: Identifiant unique de session sécurisé
  • storefront_digest: Identifiant unique d'accès

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre aux personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. En continuant d'utiliser notre site après ces modifications, vous acceptez la politique révisée.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos renseignements personnels, ou pour toute information supplémentaire, contactez notre responsable de la confidentialité à info@halolight.fr.

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Foire Aux Questions

Pas de soucis ! Si votre commande n'a pas encore été expédiée contactez-nous immédiatement sur info@halolight.fr. 

Chez Halolight, nous vous offrons gracieusement la livraison dans les pays de l'Union Européenne dès 25€ d'achat! 

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Vos articles sont livrés en fonction des horaires de passage de votre service de poste local.

Ne vous inquiétez pas, nos plus petits colis vous seront livrés directement dans votre boîte au lettre.

Dans le cas contraire votre colis sera en attente à votre bureau de Poste où vous pourrez le retirer. 

Vous serez alerté par votre bureau de Poste Local afin de récupérer votre commande dans les meilleurs délais.

Si toutefois l'article n'est jamais arrivé à destination, prenez contact avec le Support Client afin de clarifier la situation, il y aura toujours une solution ! 

Selon les articles achetés, il est possible que vous receviez votre commande en plusieurs fois !

Si toutefois un doute persiste, contactez-nous, il y a toujours une solution chez Halolight ! 

Chez Halolight, votre sécurité, qu'elle soit lors de la navigation ou de votre achat, c'est une priorité : lors de votre navigation, toutes nos pages sans exception utilisent des certificats Letsencrypt.org (httpS pour "Secure"), format SSL/TLS, renouvelés régulièrement. 

Quant à vos paiements nous travaillons avec Amex, Mastercard, Visa, Apple Pay, Amazon Pay et bien d'autres pour une sécurité bout-à-bout maximale ! 

Nos coordonnées

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